রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

29 bat এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কখনও কাকে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
29 bat গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চাইলে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগের পছন্দগুলি পরিচালনা করুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার ডেটা, গোপনীয়তা সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সাহায্য পান। আমাদের দল…
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় 29 bat এ সংরক্ষিত আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা অনুলিপি করতে…
যোগাযোগের পছন্দ কীভাবে এবং কখন আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি তা নিয়ন্ত্রণ করুন। প্রচারমূলক বার্তা…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পরিচয় যাচাইকরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষার জন্য। আমরা কঠোর ডেটা ধারণ নীতি অনুসরণ করি — যখন আর প্রয়োজন হয় না তখন ডেটা নিরাপদে মুছে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা এসএসএল, TLS এবং শিল্প-মান পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করার সময়, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি অথেনটিকেশন কোড এবং ডিভাইস যাচাইকরণের মাধ্যমে। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। বহু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ এবং প্রস্তাবিত।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলন সরাসরি এই ওয়ালেট পার্টনারদের সাথে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা সংবেদনশীল শংসাপত্র কখনও সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা সম্মতির প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনি ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস মনে রাখতে কুকিজ এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আপনার সম্পূর্ণ ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করা হয় না।

সমর্থন এবং পরিবর্তন

আপনার ডেটা সংশোধন করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা আমাদের সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত্ন সহকারে পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা প্রশ্ন

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে ডেটা সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইনি সম্মতির জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং ডাউনলোড যোগ্য ডেটার রিপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। সম্পূর্ণ ডেটা বের করতে আমাদের সাহায্য দলে অনুরোধ জানান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা সম্মতির প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। আমরা সব মুছে ফেলা অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

আমরা শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজন হলে বা আপনার সম্মতিতে ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস করতে, আমরা তাদের সাথে লেনদেন বিবরণ শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা বিপণনকারীদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বিক্রি করা হয় না।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং bKash, Nagad এবং Rocket পার্টনারদের দ্বারা সরাসরি পরিচালনা করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN কখনই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

আমরা নিয়ম বা নিরাপত্তা অনুশীলন পরিবর্তিত হলে এই নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক ইমেল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আনসাবস্ক্রাইব করুন। লেনদেন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় সক্রিয় থাকে যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ জানতে পারেন।